TQC – Total Quality Control – Ολικός Ποιοτικός Έλεγχος

Το TQC είναι κάτι περισσότερο από ένα standard ή ένα ISO. Είναι μια κουλτούρα που διδάσκεται με το χρόνο. Είναι ένας τρόπος σκέψης που διέπει όλους τους συνεργάτες μιας εταιρείας. Είναι η βαθιά ριζωμένη πεποίθηση ότι όλοι οι άμεσα και έμμεσα εμπλεκόμενοι σε ένα έργο έχουν έναν και μόνο κοινό στόχο: Την απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη και τελικού αποδέκτη του έργου.

Σαφώς και εμπεριέχει και κάποια ορατά σημεία, όπως την άψογη οργάνωση των διαδικασιών, την αποδοτικότερη επικοινωνία σε λιγότερο χρόνο, τη συνέπεια στις υποσχέσεις και την εμπειρία μιας ευχάριστης συνεργασίας.

Η GENEO, διδάχθηκε τον Ολικό Ποιοτικό Έλεγχο από τους Ιάπωνες και τον εισήγαγε σαν μεθοδολογία στον Ελληνικό χώρο το 1982. Έκτοτε, τον εφαρμόζει ανελλιπώς και τον έχει διδάξει σε πάνω από 4.000 μηχανολόγους/μηχανικούς προσδοκώντας και πετυχαίνοντας να συνάπτει συνεργασίες μόνο με τους επαγγελματίες αυτούς που συμμερίζονται τη νοοτροπία της.